ЗАКАЗ
1. Позвонить нам и обсудить все вопросы по телефону.
Также можно отправить письмо на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., (или через форму Обратной связи, которая находится в разделе Контакты) в котором описать свои пожелания.
Предварительно можно узнать стоимость надгробного сооружения, заполнив форму "Примерной стоимости" на главной странице сайта немного ниже Схемы мемориала.
2. Приехать в офис, чтобы обсудить детали, составить проект, подписать договор и внести аванс (см. ниже)
3. Мы изготавливаем надгробное сооружение и делаем все граверные работы, указанные в договоре. После этого вызываем заказчика для проверки и оплаты этих работ.
4. Одновременно с выполнение граверных работ наша бригада подготавливает место для установки надгробия, демонтирует и утилизирует все необходимое.
5. После окончания граверных работ на место захоронения доставляется весь необходимый материал и производится установка памятника на могилу. После этого заказчик проверяет всю работу и производит окончательную оплату.
ОПЛАТА
Аванс, как правило, вносится при заключении договора у нас в офисе. Если договор заключается удаленно - способ внесения аванса может обсуждаться. Сумма аванса составляет 50% от стоимости всех материалов по проекту (памятник, цветник, цоколь...). Распространенный вариант оплаты - по выписанному счету в отделении Сбербанка, которое находится в 300 метрах от нашего офиса.
Ниже Вы можете увидеть фрагмент договора по этапам оплаты:
Первый платеж в размере 50 % от стоимости всех составных элементов Мемориального комплекса в соответствии со сметой (Приложение № 1), что составляет ______________ руб.___коп. (____________________________________ руб. 00 коп.) в Дату подписания Договора;
Второй платеж в размере 50% от стоимости всех составных элементов Мемориального комплекса в соответствии со сметой (Приложение № 1), что составляет _________ руб. 00 коп. (_______________________________ руб. 00 коп.) в Дату приемки заготовок из камня для Мемориального комплекса;
Третий платеж в размере 100% стоимости граверных работ, что составляет ___________ руб. 00 коп. (_________________________ руб. 00 коп.) в Дату приемки граверных работ;
Четвертый платеж в размере 100% стоимости монтажных работ, что составляет ___________ руб. 00 коп. (_________________________ руб. 00 коп.) в Дату приемки монтажных работ.
СКИДКИ
1. Мы предоставляем скидки от 5% инвалидам, ветеранам войны и участникам боевых действий, многодетным семьям и пенсионерам.
2. Скидка от 3% для заказчиков, которые вносят 100% предоплату. Точный размер скидки зависит от суммы заказа.
3. Персональная скидка от 10% для заказчиков мемориальных комплексов и дизайнерских авторских проектов. Размер скидки обсуждается в каждом индивидуальном случае.
* В некоторых случаях возможно суммирование скидок!
ГАРАНТИЯ
Наша компания предоставляет гарантии на все изделия и работы.
Гарантия на изделия из гранита – 30 лет.
В случае возникновения каких-либо повреждений, специалисты компании приедут на место для принятия решения. Если это гарантийный случай, то возможен либо ремонт на месте, либо демонтаж с последующим ремонтом. Если ремонт вообще невозможен, то изделие подлежит замене.
Гарантия на все монтажные работы – 2 года.
Такой срок гарантии дается, потому что если во время установки были допущены какие-то ошибки, то после смены 4 сезонов последствия этих ошибок обязательно станут заметны. То есть, в принципе, достаточно одного года гарантии, но, чтобы не осталось никаких сомнений, мы даем два.
Гарантия на изделия НЕ распространяется в случаях:
- в случае повреждений, возникших в результате механического воздействия.
- если рядом с установленным памятником производилось новое захоронение.
- в случае стихийных бедствий (пожары, ураганы, наводнения…)
- установки памятника с нарушением технологии или ненадлежащим образом по настоянию заказчика (при неблагоприятных погодных условиях, без опалубки, в неподготовленную почву и т.д.)
